Datenschutzerklärung

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Wer wir sind

WinShark Casino ist ein Online-Glücksspielanbieter, der von einem in der Republik Zypern registrierten Unternehmen mit Hauptsitz in Nikosia, Zypern, betrieben wird. Alle Glücksspieldienste werden von der Muttergesellschaft mit Sitz in Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao, bereitgestellt. Die Website wird unter einer eGaming-Lizenz betrieben, die von der Regierung von Curaçao autorisiert und reguliert wird.

Für alle datenschutzrelevanten Anfragen erreichen Sie uns unter: [email protected]

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Kontodaten: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Kontoaktivität
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennung, Cookies
• Spielverhaltensdaten: Spielhistorie, Ein- und Auszahlungen, Bonusnutzung

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (KYC, AML)
• Bereitstellung von Kundensupport
• Zusendung von relevanten Angeboten und Bonusinformationen (mit Einwilligung)
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Plattformsicherheit
• Betrugsprävention und Sicherheitsüberprüfungen

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung zur Kontoerstellung und Dienstleistungserbringung
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention und Plattformsicherheit
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketingkommunikation, sofern Sie zugestimmt haben

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Transaktionen
• Identitätsprüfungsdienstleister: zur Erfüllung der KYC-Anforderungen
• Behörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Technologiepartner: für den Betrieb der Plattform und Sicherheitsdienste

Alle Drittparteien sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontodaten werden in der Regel bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt. Transaktionsdaten können gemäß geltenden Gesetzen bis zu 10 Jahre gespeichert werden.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren

Österreichische Datenschutzbehörde: www.dsb.gv.at

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Dabei unterscheiden wir:

• Notwendige Cookies: für den Betrieb der Website unerlässlich
• Analyse-Cookies: zur Auswertung der Websitenutzung
• Marketing-Cookies: für personalisierte Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen.

Datensicherheit

Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologie (SSL/TLS) ein, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den höchsten Schutzstandards zu entsprechen.

Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR

Da unser Unternehmen in Curaçao ansässig ist, können Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden. Wir stellen sicher, dass alle Datenübertragungen durch geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 DSGVO abgesichert sind, einschließlich Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Eigentümerwechsel oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von WinShark Casino werden Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an den neuen Eigentümer übertragen. Sie werden im Voraus darüber informiert und haben das Recht, der Übertragung zu widersprechen.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an uns:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]

Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie erreichbar und beantwortet Ihre Anfragen so schnell wie möglich.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt.

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